문의 창구와 답변할 시간을 먼저 정해요.

1. 창구를 정리

전화, 이메일, 문의 폼이나 채팅 중 실제로 확인할 수 있는 창구를 선택합니다. 사이트에 표시한 연락처가 작동하는지 확인하세요.

2. 답변할 기준

운영시간과 예상 응답 방식을 안내하고 자주 받는 질문은 정리해둡니다. 주문·배송·환불 문의는 서로 다른 상황으로 나눠 관리하면 좋아요.

3. 공개할 정보와 보관할 정보

문의 내용을 불필요하게 공개하지 말고 필요한 개인정보와 보관 방식, 접근 권한을 정리합니다. 개인정보 처리 관련 기준은 공식 자료에서 확인하세요.

공식 안내에서 확인하기

내 상황을 질문하기 · 홈페이지 제작 요청하기

역시운영팀이 정리한 시작 가이드입니다. 실제 신청과 이용 조건은 공식 제공처에서 확인하세요.