홈페이지가 휴대폰에서 이상하게 보이는 문제를 설명할 때 화면 캡처만 보내도 확인할 수 있을까요? 같은 페이지라도 메뉴를 열었을 때만 버튼이 가려지는 식이라면 누른 순서까지 적어야 하는지 궁금합니다.

기기 이름이나 브라우저도 함께 알려주는 게 도움이 될까요? 잘 보이지 않는 문제와 눌러도 반응하지 않는 문제를 어떻게 나눠 설명하면 좋을지 알고 싶어요.